ct77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে এবং সেই অর্থে ব্যাখ্যা করতে হবে:

• "ct77" বা "প্ল্যাটফর্ম" — ct77.bet ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা, পণ্য ও কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "সদস্য" বা "আপনি" — ct77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই চুক্তির শর্ত মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ct77-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" — বাস্তব মুদ্রায় (বাংলাদেশি টাকা/BDT) জমাকৃত ও উত্তোলনযোগ্য তহবিলকে বোঝায়।
• "বোনাস" — ct77 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অনুরূপ পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।
• "সেবা" — ct77 কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট সব কার্যক্রমকে বোঝায়।

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে প্রথমে প্রচেষ্টা করবেন।

ct77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স: কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ।
• জাতীয়তা বা বাসস্থান: সেবা গ্রহণের যোগ্য এলাকার বাসিন্দা।
• মানসিক সক্ষমতা: সম্পূর্ণ মানসিক সচেতনতায় নিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য। মিথ্যা তথ্য প্রদান বা ভিন্ন পরিচয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ct77 সংরক্ষণ করে।

ct77 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ct77-এর আছে।

আপনার ct77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সদস্যকে মেনে চলতে হবে:

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া যাবে না।
• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং নিয়মিত পরিবর্তন করতে হবে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করতে হবে।
• কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে সাথে সাথে ct77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর। অননুমোদিত ব্যবহারের প্রমাণ না থাকলে সকল বেট ও লেনদেন বৈধ বলে গণ্য হবে।

ct77-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যায়: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংক।

জমা সংক্রান্ত বিধি:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে ভিন্ন — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে পাবেন।
• জমার অর্থ সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত বিধি:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকলে ct77 উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ct77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• স্বাগতম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ম্যাচ বোনাস — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (x৩০) সম্পন্ন করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয় নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য।
• ক্যাশব্যাক: VIP সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি:

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস গ্রহণের প্রমাণ পেলে ct77 অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই গেমে ব্যবহারযোগ্য যেখানে তা প্রদান করা হয়েছে — অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে।
• বোনাস সরাসরি নগদ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না; ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ আবশ্যক।
• ct77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ct77-এ প্রতিটি গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত গেমিং বিধি সকল সদস্যকে মেনে চলতে হবে:

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিট দ্বারা যাচাইকৃত।
• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে, ct77 সমস্যা সমাধানের আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারে।
• গেমের পরিণাম নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে ct77-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ অডস পরিবর্তন সংক্রান্ত ct77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ বিধি:

• ন্যূনতম বাজির পরিমাণ: ৳১০ (দশ টাকা)।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ গেম ও বেটের উপর নির্ভর করে এবং ct77 তা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে জড়িত বেট বাতিল করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার ct77-এর আছে।

• একের বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাসের অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া পরিচয় বা সমন্বিত বেটিং দিয়ে বোনাস সংগ্রহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের প্রচেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া বা বিক্রি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্যান্য সদস্য বা ct77 কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা।

ct77 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — ct77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি।

• ct77-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রদর্শন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সদস্যরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• ct77-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অপব্যবহার করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ct77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) পরিষেবায় সমস্যা।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিঘ্নিত হলে।
• ফোর্স ম্যাজেউর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) এর কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হলে বা অর্থনৈতিক ক্ষতি হলে।

ct77-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সদস্যের প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বাইরে যাবে না।

ct77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়।

• বয়স যাচাই: ct77 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নিশ্চিত করে। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের অ্যাক্সেস থেকে আপনার ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন।
• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের টাইম-আউট নিতে পারবেন।
• বাজির সীমা: একটি সেশনে বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।

সদস্যের অনুরোধে বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় ct77 সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

ct77 কর্তৃক বন্ধ: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ct77 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাসের অপব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ct77 অর্থ ফেরত না দেওয়ার অধিকার রাখে।

ct77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের উপযুক্ত মাধ্যমে (ইমেইল, এসএমএস বা সাইটে নোটিশ) জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে বর্তমান শর্তাবলীর তারিখ যাচাই করুন।

ct77 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ: সদস্য ct77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন এবং সমস্যার বিস্তারিত জানাবেন। সাপোর্ট টিম ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে সদস্য লিখিতভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। ct77 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: ct77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী হবে। গেমিং রেকর্ড ও সার্ভার লগই বিতর্কিত বিষয়ে মূল প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

যেকোনো অভিযোগ ৩০ দিনের মধ্যে দাখিল করতে হবে। এই সময়সীমার পরে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে ct77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।